Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email vous indiquant son départ ainsi que le numéro de votre commande. Pensez également à regarder dans vos spams !
Vous pouvez également suivre son expédition sur votre compte Prêt à Pousser :
1. Connectez-vous sur votre compte personnel Prêt à Pousser.
2. Section “Mes commandes” pour retrouver le numéro de suivi de votre colis et le suivre sur le site du transporteur.
Vous pouvez alors vous rendre dans votre espace client sur notre site internet pour retrouver le numéro de suivi de votre colis et le suivre sur le site du transporteur.
Si vous n'avez pas reçu de mail vous informant de l'expédition, vous pouvez regardez dans vos spams et si toujours rien, rendez-vous directement dans votre espace client pour retrouver votre commande et son numéro de suivi colis.
Si vous ne trouvez pas votre commande ou bien que vous avez une question sur son acheminement, n’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact et remplissez le formulaire avec les informations demandées (numéro de commande ou mail correspondant à votre compte client), afin que nous puissions vous aider ! 💌
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