Prenez tout de suite une photo de l'ensemble des éléments reçus (où l'on voit ce qui est abîmé) et du carton d'envoi. Ensuite envoyez-nous cette photo via notre formulaire de contact et remplissez le formulaire avec les informations demandées (numéro de commande ou mail correspondant à votre compte client, photo du produit / colis défectueux), afin que nous puissions vous aider ! 💌
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