Mon luminaire Lilo ne s'allume pas ou plus, ou clignote, que puis-je faire ?

Vérifiez que la connexion soit bien faite notamment au niveau de la jonction entre le câble et le luminaire (cette partie est assez sensible et il faut bien enfoncer le câble jusqu'au bout pour que le luminaire s'allume). ☀️

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact il faudra alors nous indiquer le problème constaté (le plus détaillé possible), le modèle de votre luminaire (une simple photo nous aidera),  une photo de votre chargeur (côté écriture), une photo de votre luminaire (côté leds) et vos coordonnées postales. 💌

Pour rappel, nos luminaires et leurs alimentations sont garantis 2 ans après la date d'achat.