Les questions les plus posées au SAV 🙋

➡️  Si je choisis la taille 1 du Multo je pourrai changer pour une taille au dessus ?

La réponse est :  bien sûr  ! Si vous achetez un modèle countertop par exemple, vous pouvez sans problème acheter le modèle au dessus (Multo 1 niveau, 2 niveaux ou 3 niveaux). Quel soit le modèle que vous choisissez, vous pourrez toujours acheter celui au dessus. 🔝 

➡️  Quelle sont les différentes tailles de Multo ?

Multo existera en plusieurs configurations avec des tailles différentes.

☞ Multo countertop mesure 60 cm de hauteur, 60cm de large et 40 cm de profondeur.

☞ Multo 1 étage mesure 83 cm de haut, 63 cm de large et 37 cm de profondeur.

☞ Multo 2 étages mesure 146 cm de haut, 63 cm de large et 37 cm de profondeur.

☞ Multo 3 étages mesure 180 cm de haut, 63 cm de large et 37 cm de profondeur.

➡️  Si il y a plusieurs variétés de capsules, quel mode (été ou printemps) doit-on mettre ? 

Un seul mode sera possible : le mode été. Nos équipes Recherche et Développement ont fait de longues recherches pour mettre au point un luminaire permettant à toutes les espèces de pousser avec la même luminosité. Ils sont trop forts ! 😎

➡️  Quel sera le prix des capsules ? 

Concernant le prix des capsules, elles seront vendues en lots permettant d'optimiser les coûts + un système d'abonnement permettant de réduire les frais de ports. Notre but : baisser de 30 à 40% le coût des capsules, par rapport à leur prix actuel.  

➡️ Quelle sera la consommation du Multo (1 étage) ? 

Notre potager Multo a une consommation de 60 Watts par étage.  Il faut donc compter 30 kWh en moyenne par mois. Il vous coûtera en moyenne 5 euros par mois soit 60 euros l’année. 

➡️ La pompe fait-elle du bruit ? 

La pompe fonctionnera 8 fois par tranche de 24h, et à chaque fois durant quelques minutes seulement.

C’est une pompe à faible puissance, vous ne l’entendrez donc pas en fonctionnement (à moins de coller votre oreille au bac 😉 ).

➡️  Quelle taille recommandez-vous pour une famille de 2 adultes, 2 enfants ?

Nous vous recommandons un Multo 2 étages, avec celui-ci vous devriez avoir 4 à 6 salades par semaine. Ou une partie de salade et le reste d’herbes aromatiques. Avec un étage de plus vous pourrez commencer à lancer des récoltes de Courgettes, de Radis ou même de Tomates. 

➡️ L es capsules seront-elles différentes de celles actuelles ? 

La taille des capsules ne change pas vous pouvez donc conservez celles que vous avez déjà. 🌱

➡️ A quelle récurrence faudra t-il faire la vidange du Multo ? 

Il sera nécessaire de faire une vidange tous les 3/4 mois et nous recommandons également de nettoyer les filtres de temps en temps (toutes les 2/3 semaines) afin de garder votre bac toujours propre. 💦

➡️ Quel plateau sera inclus avec Multo ? 

Le plateau inclus avec votre potager Multo est le standard, utilisable avec nos capsules classiques que vous connaissez peut-être déjà. 

Il y a la possibilité de choisir également d'autres plateaux :

☞  Le plateau MICRO-POUSSES 

Le plateau micro-pousses est un plateau pré-semés qui vous permettra de faire pousser différentes jeunes pousses comme  : des radis, de la roquette, de la betterave et plein d’autres …

☞  Le plateau LÉGUMES RACINES

Plus de limites : plus de 80 variétés de plantes à cultiver ! Avec Multo, en plus des herbes fraîches et des salades, dites bonjour aux légumes juteux (Haricots, Courgettes, Jalapeños, Légumes à feuilles...), aux légumes racines et aux micro-pousses ! 🍆  🌶  🍅  🌱